近日,一則關(guān)于用戶(hù)因欠費(fèi)8元電費(fèi)電表被拆走的報(bào)道引發(fā)社會(huì)關(guān)注。記者就此事向相關(guān)電力公司求證,得到官方回應(yīng)。
電力公司表示,根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,用戶(hù)連續(xù)6個(gè)月欠費(fèi)并經(jīng)催繳仍不繳納的,供電企業(yè)可按規(guī)定程序中止供電。但實(shí)際操作中,電力公司會(huì)通過(guò)短信、電話(huà)、上門(mén)通知等多種方式提醒用戶(hù),且欠費(fèi)金額通常達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)采取拆表措施。
針對(duì)網(wǎng)傳"欠費(fèi)8元就拆表"的情況,電力公司澄清這屬于個(gè)別案例。經(jīng)核實(shí),該用戶(hù)實(shí)際已欠費(fèi)多月,且經(jīng)多次催繳未果。8元是最后一個(gè)月欠費(fèi)金額,但累計(jì)欠費(fèi)總額遠(yuǎn)超此數(shù)。
電力公司提醒用戶(hù):
1. 按時(shí)繳納電費(fèi),可通過(guò)線(xiàn)上渠道方便繳費(fèi)
2. 如遇繳費(fèi)困難,可主動(dòng)與供電部門(mén)溝通協(xié)商
3. 長(zhǎng)期外出前應(yīng)結(jié)清電費(fèi)或辦理暫停用電手續(xù)
4. 對(duì)用電量有疑問(wèn)可申請(qǐng)校表檢測(cè)
目前,該用戶(hù)已補(bǔ)繳欠費(fèi)并重新安裝電表恢復(fù)供電。電力公司表示將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),同時(shí)呼吁用戶(hù)配合做好電費(fèi)繳納工作。